Servicevillkor

Saharacurl Allmänna Villkor

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

Ångerrätt: Den period under vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt.

Konsument: En fysisk person som inte agerar i kommersiellt syfte och ingår ett distansavtal med handlaren.

Dag: Kalenderdag.

Löpande avtal: Ett distansavtal som omfattar regelbunden leverans av produkter och/eller tjänster under en tidsperiod.

Beständigt medium: Alla hjälpmedel som möjliggör lagring av information för framtida referens.

Handlare: Den fysiska eller juridiska personen som säljer produkter/tjänster på distans.

Distansavtal: Ett avtal som ingås via fjärrkommunikation (t.ex. internet).

Fjärrkommunikationsmedel: Kommunikationsverktyg som används för att ingå avtal (t.ex. e-post, webb).

Artikel 2 - Handlarens Uppgifter

Företagsnamn: Saharacurl
Kundservice e-post: support@saharacurl.com

Artikel 3 - Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller alla distansavtal mellan Saharacurl och konsumenter.

Artikel 4 - Erbjudanden

Priser anges exklusive tull och importmoms.
Transportören (t.ex. Postnord) kommer att debitera importmoms vid leverans inom EU.

Artikel 5 - Avtals ingående

Avtalet blir bindande när konsumenten accepterar dessa villkor.

Artikel 6 - Ångerrätt

14 dagars ångerfrist från mottagande av produkten.
Produkten måste returneras i originalförpackning.

Artikel 7 - Returkostnader

Konsumenten står för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.

Artikel 8 - Undantag från Ångerrätten

Gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter

• Hygienprodukter med bruten försegling

• Aktiverade digitala varor

Artikel 9 - Priser

Prisjusteringar är endast tillåtna vid momsförändringar.

Artikel 10 - Garantier

Saharacurl garanterar att produkterna uppfyller avtalade specifikationer.

Artikel 11 - Leverans

Maximal leveranstid: 30 dagar
Konsumenten kan avbryta beställningen vid försenad leverans.

Artikel 12 - Uppsägning av Prenumeration

1 månads uppsägningstid för löpande avtal.

Artikel 13 - Betalning

Betalning ska ske inom 7 arbetsdagar.

Artikel 14 - Reklamationer

Måste anmälas inom 7 dagar från det att felet upptäckts.
Svar inom 14 dagar.

Artikel 15 - Tvister

Artikel 16 - CESOP

Betalningsuppgifter kan rapporteras enligt EU-förordningar.